Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Aralık 2024

1. Genel Hükümler

LAYTON'S MYSTERY JOURNEY – St olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, gizemliyolculukk.com web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

İletişim Bilgilerimiz:
E-posta: [email protected]
Adres: 264 DEVOE ST, BROOKLYN NY 11211-3869, USA

2. Topladığımız Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

  • Adınız ve soyadınız
  • E-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • İletişim formunda paylaştığınız mesaj içeriği

Teknik Bilgiler

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi bilgileri
  • Cihaz türü (bilgisayar, telefon, tablet)
  • Ekran çözünürlüğü

Web Sitesi Kullanım Bilgileri

  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar
  • Sayfada geçirdiğiniz süre
  • Tıklama verileri
  • Hangi bağlantıdan sitemize geldiğiniz
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler

İsteğe Bağlı Paylaştığınız Bilgiler

  • Oyun hakkındaki yorumlarınız
  • Geri bildirimleriniz ve önerileriniz
  • Destek talepleri
  • Abonelik tercihleriniz

3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

İletişim ve Destek

  • Sorularınızı yanıtlamak
  • Destek taleplerini işlemek
  • Geri bildirimlerinizi değerlendirmek
  • Müşteri hizmetleri sunmak

Analiz ve İyileştirme

  • Web sitesi performansını analiz etmek
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • İçerik ve hizmetleri optimize etmek
  • Kullanım istatistikleri oluşturmak

Teknik İşlemler

  • Web sitesi güvenliğini sağlamak
  • Teknik sorunları tespit etmek
  • Sistem bakımı yapmak
  • Spam ve kötüye kullanımı önlemek

İletişim (Onayınız ile)

  • Oyun güncellemeleri hakkında bilgilendirme
  • Özel kampanya duyuruları
  • Haber bültenleri gönderimi
  • Pazarlama iletişimi (izin verdiğiniz takdirde)

Önemli Not: Pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız gereklidir. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:

İletişim Formları

Web sitemizde bulunan iletişim formlarını doldurduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızı topluyoruz.

Toplanan Veriler: Ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği, gönderim tarihi

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler sayesinde site kullanımınızı analiz edebiliyor ve deneyiminizi kişiselleştirebiliyoruz.

Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için
Pazarlama Çerezleri: Onayınız ile hedefli içerik için

Sunucu Günlükleri

Web sunucumuz, sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak bazı teknik bilgileri kaydeder. Bu bilgiler site güvenliği ve performans analizi için kullanılır.

Toplanan Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi/saati, sayfa URL'leri, HTTP durum kodları

Kullanıcı Etkileşimleri

Sitemizde gerçekleştirdiğiniz eylemler, buton tıklamaları, sayfa görüntülemeleri ve diğer etkileşimler kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kaydedilir.

Toplanan Veriler: Sayfa görüntülemeleri, tıklama haritaları, form etkileşimleri, oturum süresi

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google Analytics, Google Fonts ve diğer üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına sahiptir.

Kullanılan Hizmetler: Google Analytics, Google Fonts, reCAPTCHA, sosyal medya eklentileri

5. Veri Saklama ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en üst önceliktir. Verilerinizi güvenli şekilde saklıyor ve korumak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz.

Veri Saklama Yerleri

  • Verileriniz güvenli veri merkezlerinde saklanır
  • Sunucular ABD (264 DEVOE ST, BROOKLYN NY) konumundadır
  • Yedek veriler şifrelenmiş ortamda tutulur
  • Uluslararası veri koruma standartlarına uygunluk

Güvenlik Önlemleri

  • SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
  • Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş koruması
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Personel erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Düzenli güvenlik denetimleri

Veri Saklama Süreleri

İletişim Verileri: 3 yıl (hukuki yükümlülükler için)
Teknik Loglar: 1 yıl (güvenlik analizi için)
Çerez Verileri: 2 yıl (kullanıcı tercihleri için)
Pazarlama Onayları: Onay geri çekilene kadar

6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleriyle üçüncü taraflarla paylaşıyoruz.

Hizmet Sağlayıcıları

  • Google Analytics: Web sitesi analizi için
  • Hosting Sağlayıcısı: Web sitesi barındırma için
  • E-posta Servisleri: İletişim ve bildirimler için
  • CDN Sağlayıcıları: Site performansı için

Yasal Yükümlülükler

Aşağıdaki durumlarda verilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz:

  • Mahkeme kararı gereği
  • Yasal düzenlemelerin gerektirdiği durumlarda
  • Kamu güvenliği için gerekli hallerde
  • Suç önleme ve soruşturma faaliyetlerinde

Güvence: Verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Tüm veri paylaşımları yasal dayanaklara sahiptir ve güvenlik önlemleriyle korunur.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme hakkı

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma hakkı

İşleme İtiraz Hakkı

Veri işlenmesine itiraz etme hakkı

Onay Geri Çekme

Verdiğiniz onayı geri çekme hakkı

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

E-posta: [email protected]

Yanıt Süresi: 30 gün içinde

Kimlik Doğrulama: Talep sahibinin kimliği doğrulanacaktır

Ücretsiz: Haklarınızı kullanmak ücretsizdir

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanıyoruz.

Gerekli Çerezler

Web sitesinin düzgün çalışması için zorunlu çerezler:

  • Oturum kimlik bilgileri
  • Güvenlik çerezleri
  • Dil ve bölge tercihleri
  • Form veri koruma
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Analitik Çerezler

Site kullanımını analiz etmek için kullanılan çerezler:

  • Google Analytics çerezleri
  • Sayfa görüntüleme istatistikleri
  • Kullanıcı davranış analizi
  • Site performans ölçümü
Bu çerezler onayınızla etkinleştirilir.

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş içerik için kullanılan çerezler:

  • Tercih edilen içerik türleri
  • Oyun ilgi alanları
  • Sosyal medya entegrasyonu
  • Hedefli kampanya gösterimi
Bu çerezler isteğe bağlıdır ve onayınızla kullanılır.

Çerez Ayarlarınızı Yönetme

Tarayıcı Ayarları: Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilirsiniz

Çerez Tercihleri: Sitemizde bulunan çerez ayarları menüsünden yönetebilirsiniz

Google Analytics: Google Analytics Opt-out eklentisi ile devre dışı bırakabilirsiniz

Sosyal Medya: Sosyal medya platformlarının kendi gizlilik ayarlarından kontrol edebilirsiniz

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için çeşitli yöntemler kullanıyoruz.

Bildirim Yöntemleri

  • Web sitesinde önemli değişiklik duyurusu
  • E-posta abonelerimize bildirim gönderimi
  • Ana sayfada geçici uyarı mesajı
  • Sosyal medya hesaplarımızdan duyuru

Değişiklik Süreci

Önemli Değişiklikler: 30 gün önceden bildirim

Küçük Güncellemeler: Web sitesinde anında yayınlama

Yasal Zorunluluklar: Derhal uygulanabilir değişiklikler

Kullanıcı Onayı: Kritik değişiklikler için açık rıza gerekir

Geçerlilik ve Kabul

Güncellenmiş politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir

Önemli değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda hizmetlerimizi kullanmayı durdurabilirsiniz

Öneri: Bu sayfayı düzenli olarak kontrol ederek politika güncellemelerinden haberdar olabilirsiniz. Son güncelleme tarihi sayfanın en üstünde belirtilmiştir.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Bilgileri

Şirket Adı

LAYTON'S MYSTERY JOURNEY – St

Resmi Adres

264 DEVOE ST
BROOKLYN, NY 11211-3869
USA

Ülke

Türkiye (Hizmet Bölgesi)

İletişim Kanalları

Gizlilik Sorumlusu

[email protected]

Yanıt Süresi

En fazla 30 gün içinde

Çalışma Saatleri

7/24 E-posta Desteği

Hızlı İletişim İpuçları

Kişisel Veri Talepleri: Kimlik bilgilerinizi e-postaya ekleyin

Acil Durumlar: E-posta başlığına "ACİL" yazın

Teknik Sorunlar: Sorun detaylarını ve ekran görüntülerini paylaşın

Geri Bildirim: Önerilerinizi memnuniyetle karşılıyoruz

Gizliliğiniz Bizim İçin Değerlidir

Sorularınızı yanıtlamak ve size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Kişisel verilerinizin korunması konusundaki taahhüdümüz devam ediyor.